Binnen de Group IT-afdeling van Nationale Nederlanden wordt gewerkt aan schaalbare platformoplossingen die andere teams in de organisatie ondersteunen. Een van de eerste platformproducten die op deze manier is opgezet, is het Camunda Platform: een centrale workflow-engine die door meerdere teams wordt gebruikt voor business-kritische processen.
Binnen Nationale Nederlanden werd Camunda door verschillende teams op uiteenlopende manieren ingericht en beheerd. Dit leidde tot:
De wens was om één gestandaardiseerd Camunda-platform te bouwen dat teams zelfstandig konden gebruiken, zonder afhankelijk te zijn van handmatige handelingen van het platformteam.
De complexiteit zat vooral in het ontwerp:
Jona werkte als Platform Engineer binnen het Camunda Platform Team aan de volledige automatisering van het platform. Samen met andere engineers en onder begeleiding van de product owner werd Camunda opgebouwd als een Crossplane-component.
Zijn werkzaamheden bestonden onder andere uit:
Gebruikte technologieën:
Crossplane, Kubernetes, AWS (RDS, ALB, S3), Keycloak, Elasticsearch, Helm, Python en KCL.
Daarnaast werd veel aandacht besteed aan kwaliteit en betrouwbaarheid, met onder andere end-to-end testen en wekelijkse restore-testen.
Het Camunda Platform staat en wordt inmiddels actief gebruikt door de eerste teams binnen Nationale Nederlanden.
Concrete resultaten:
Dit project vormde bovendien een belangrijk startpunt voor de bredere adoptie van Platform Engineering binnen de organisatie.
Persoonlijke reflectie van Jona
“Werken met Crossplane was voor mij nieuw, en dat maakte het project extra interessant. Het is gaaf om componenten te bouwen die maar weinig bedrijven al gebruiken. Daarnaast werkte ik met zeer kundige engineers, van wie ik veel heb geleerd — bijvoorbeeld op het gebied van end-to-end testen met tools als Kyverno Chainsaw.
Wat dit project voor mij uniek maakte, is dat het mijn eerste ervaring was binnen zo’n grote organisatie. Juist daardoor konden we als team heel gefocust bouwen aan één product, samen met andere specialisten. Dat werkte enorm prettig.”
De samenwerking
Hoewel de organisatie groot is en veel gespecialiseerde teams kent (cloud, Kubernetes, IAM, services), ervaarde Jona dit vooral als een voordeel.
“Je bent soms afhankelijk van andere teams, maar daardoor kun je je wel volledig focussen op je eigen platform.”
De samenwerking binnen Nationale Nederlanden werd als professioneel, open en collegiaal ervaren. Externe consultants worden behandeld als volwaardige teamleden, zelfs bij events zoals het jaarlijkse bedrijfsuitje.
Conclusie
Met de inzet van Jona en het Camunda Platform Team heeft Nationale Nederlanden een stevig fundament gelegd voor platform-gedreven werken. Door standaardisatie, automatisering en self-service is Camunda uitgegroeid tot een schaalbaar platformproduct dat breed binnen de organisatie inzetbaar is — en klaar voor de toekomst.